ERP系统的优缺点及对企业的影响
什么是ERP系统？你可以将企业资源计划（ERP）系统视为大型组织内部不同计算机系统之间的粘合剂。如果没有ERP应用，每个部门都会有针对其特定任务优化的系统。而有了ERP软件，每个部门仍然保留自己的系统，但所有系统都可以通过具有统一界面的一个应用程序进行访问。使得不同部门能够更容易地与公司其他部门沟通和共享信息。它收集关于不同部门活动和状态的信息，并将其提供给其他部门，以便能够高效利用这些信息。
ERP系统通过将生产、财务、分销和人力资源等方面的信息联系在一起，有助于企业更加了解自身。由于它连接了企业各个部门使用的不同技术，ERP系统可以消除昂贵的重复技术和不兼容技术。这一过程通常将应付账款、库存控制系统、订单监控系统和客户数据库整合到一个系统中。
多年来，ERP已经从传统的软件模式演变为基于云的软件，后者利用远程、基于Web的访问，取代了物理客户端服务器和手动输入系统。该平台通常由创建它的公司维护，而客户公司则租用该平台提供的服务。企业选择他们想要使用的应用程序。然后，托管公司将应用程序加载到客户租用的服务器上，双方开始合作将客户的流程和数据集成到该平台中。一旦所有部门都接入系统，所有数据都会收集到服务器上，并立即提供给有权限使用的人员。可以生成包含指标、图表或其他视觉辅助工具的报告，帮助客户确定企业及其各部门的业绩情况。
企业使用ERP的原因有很多，如扩大规模、降低成本和改善运营等。不同企业所追求和实现的效益可能有所不同，以下是它的一些优势，首先是提高准确性和生产率，通过整合和自动化业务流程可以消除冗余，提高准确性和生产率。此外，拥有相互连接流程的部门可以同步工作，以实现更快、更好的结果。其次是改进报告，一些企业从单一来源系统提供的增强型实时数据报告中获益。准确、完整的报告有助于企业充分规划、预算、预测以及向组织和相关方（如股东）通报运营状况。然后是提高效率，ERP系统使企业能够快速获取客户、供应商和业务合作伙伴所需的信息。这有助于提高客户和员工的满意度、更快的响应速度和更高的准确率。此外，随着公司运营效率的提高，相关成本通常会降低。还有可以加强协作，各部门之间的协作和知识共享能力得到提升；新形成的协同工作团队能够改进生产力和员工满意度。
当然ERP系统并不总是能够消除企业内部的效率低下或改善所有方面。企业可能需要重新思考其组织结构，否则可能会面临技术不兼容的风险。由于企业不愿放弃旧的工作流程，ERP系统通常无法实现其安装时设定的目标。一些企业可能还舍不得放弃过去运行良好的旧软件。关键在于防止ERP项目被拆分成较小的项目，这可能导致成本超支。此外，ERP系统还存在其他一些固有的弱点。例如，它可能无法适应企业的快速变化或应对突发事件。同时，随着技术的不断发展，ERP系统可能很快就会过时，需要不断进行升级和维护。因此，在选择和实施ERP系统时，企业需要充分了解其潜在的风险和挑战，并进行全面的规划和准备。
