优化企业管理：ERP和贸易促进管理系统携手共进

贸易促进管理系统（TPM）传统上是用于支持供应商和零售商之间的复杂关系，它跟踪推动零售店的促销和折扣。对于许多企业来说，促销支出占其总收入的20%到30%，因此消费品公司希望通过云ERP服务来实时了解其促销支出，快速发展业务并扩展到新市场。这就需要对贸易促进管理系统进行重大更改。

TPM系统传统上充当细分的独立服务，这使得深入了解订单、促销、发票和扣款之间的差异（涉及跨各种软件系统管理数据）成为一项挑战。促销数据范围从促销定义、预测、订单管理、仓库管理到运输、发票和财务——所有这些都是跟踪和核算所有贸易支出和结算所必需的。消费品公司已经在使用ERP来获得内部和供应链网络的全面可见性。因此，如果能够将ERP与TPM类型的功能集成，公司就可以全面了解作为业务一部分的促销活动。

基于云的集成式ERP解决方案有助于确保准确的订单价格和折扣，从而避免错误、提高客户满意度并减少索赔和扣除。此外，通过将所有关键数据集成在一起，提供全面的运营视图，消费品公司及其零售商可以确保他们有足够的产品供应来满足客户需求，并更灵活地执行贸易促进计划。通过贸易生命周期，公司可以获得监控、衡量和相应活动效果和竞争对手活动所需的洞察力。

当然集成ERP与TPM并不是一件简单的事，在集成过程中需要客服三个主要挑战。首先是减少整体差异，当组合在单个系统中时，订单和发票可以自动与索赔流程相关联，这将加快产品交付速度，并有助于管理促销索赔的报销。这减轻了零售商员工跟踪和核对促销支出的负担。它还使消费品公司能够为零售商提供更清晰的信息，增强他们对促销如何支持销售的理解。然后是快速调查差异，组合解决方案减少了零售商或分销商对未付发票和与促销结算相关的索赔的查询所需的时间。即时查看所有订单和付款的实时状态，无需查询多个系统和拼凑数据来识别、跟踪和审计活动。有了如此容易获得的答案，消费品公司的销售代表可以自信地自行解决许多问题，而不必打电话给后台和会计部门来管理差异。再有就是对市场变化的敏捷响应，虽然现在可以使用移动设备在现场访问下一代ERP系统，但TPM系统通常被困在数据中心，迫使现场代表在处理或研究索赔或促销状态之前返回办公室。基于云的集成解决方案将使销售代表能够响应促销收入、产品库存和竞争性定价的实时变化，从而将权力交到现场代表手中，以调整定价以转移更多库存或应对现场竞争性价格下降。通过对ERP和TPM数据的可见性，消费品公司可以与零售商更紧密地合作，利用社交和移动功能来规划更准确、更有利可图的促销活动，同时管理顺畅的支付流程。

借助集成TPM和云ERP系统的解决方案，消费品公司可以改变他们的计划、执行和分析促销支出的方式，以优化其投资回报率。通过在ERP系统中添加专门的TPM功能，公司可以全面了解业务功能，包括促销计划和执行、订单管理、发票、索赔结算等。